불만족 사용후기 - 엔보우샵

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제목

불만족

작성자 엔보우샵(ip:)

작성일 2022-06-24

조회 106

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내용

안녕하세요 고객님, 엔보우입니다.

우선 불편드려 죄송합니다.

저희는 오후 2시 이전 주문건은 당일 발송 오후 2시 이후 주문건은 익일 발송으로 2시부터 5시 사이에 모든 출고가 이루어 집니다.

고객님께서 취소를 요청 주신 시간은 오후 6시 이후로 확인이 되었으며, 이미 출고가 시작된 시점에서는 배송 취소진행이 어렵기 때문에 왕복운임비 5,000원이 발생됨을 말씀 드렸던 것입니다.

이는 저희 정책으로 반품요청에 대한 답변을 남겨드린것이니 양해부탁드립니다.

감사합니다.

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